新杯子有气味怎么办？清洁、部件检查与售后处理
刚开箱就有气味，或使用几次后出现气味，都需要结合具体杯型处理。不能仅凭闻到或闻不到气味判断材料、成品安全和是否合格，也不把新杯味归为正常包装味。
先区分开箱与使用后出现的情况
- 开箱时已有气味：记录产品型号、包装及气味位置，核对首次使用说明。不能凭通风后减轻、材料名称或购买价格判断来源。
- 使用后出现气味：记录此前盛装内容、发生时间和已用的处理方法。它们是供售后核对的线索，不等于已证明残留、材料或微生物原因。
- 气味持续或异常：暂停使用并联系售后，说明观察结果；不要用香味遮盖或不断更换清洁剂来替代问题核对。
三个原有检查位置，按实际结构核对
杯子若有下列结构，可以向厂家核对这些位置的处理要求；不是所有型号都有同样的配件，也不能先断言水流进不去或它们一定是异味来源。
- 密封圈与杯盖接触处：核对密封圈是否可拆、拆装及清洁方式。未确认时不撬、不强行拉出。
- 杯口螺纹：核对适用工具、清洁方式及部件状态，不把发黏或颜色变化直接归因于某种污染。
- 饮口小盖或转轴：仅在实际有该结构时按说明检查，不用另一杯型的拆洗步骤替代。
去味方法不能按效果排名照搬
本文没有证明通风胜过刷洗、短时拆洗胜过过夜浸泡或干燥能保证不复发。清洁、干燥和存放按对应说明核对，不制定小苏打、酸液、倒置敞口或固定时长的通用方案。RoyalCup不要密封摇晃热饮，不能靠热摇去味。
RoyalCup电动底座禁止冲洗或浸泡，进水时停止使用和充电，按售后要求检查。辅助冲洗不等于消毒，也不保证消除气味。
常见问题
刚买的钛杯有金属味正常吗？需要这只成品及气味来源的资料。不能用“钛无味”或“包装味”判断正常；向该产品厂家核对，RoyalCup五款资料不证明未知钛杯。
蛋白粉残留的异味怎么除？先核对允许的粉液用途和清洁方法，异常未解决时联系售后。本文没有小苏打中和效果或适用条件证据，不提供浸泡配方。
密封圈拆不下来怎么办？核对是否设计为可拆及厂家方法，未确认时不要用拨片等工具挑起。提供型号和部位情况给售后核对。
