RoyalCup服务条款
最后更新日期：2025年4月2日
欢迎访问RoyalCup（"我们"、"本公司"）官方网站。请仔细阅读以下服务条款，这些条款构成您与RoyalCup之间的协议，规范您对我们网站的使用以及从我们这里购买产品。通过访问本网站或购买我们的产品，即表示您同意接受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用本网站或购买我们的产品。
1. 定义
在本服务条款中：
- "用户"、"您"或"您的"指访问本网站的个人或实体。
- "RoyalCup"、"我们"、"我们的"或"本公司"指RoyalCup品牌及其母公司苏州君奥电子商务有限公司。
- "网站"指我们的官方网站，包括所有相关页面及其内容。
- "产品"指我们通过本网站或其他授权渠道提供的任何RoyalCup摇摇杯及相关产品。
- "内容"指网站上的所有信息，包括但不限于文本、图像、视频、音频、设计、布局、商标、标识及其他材料。
2. 账户注册
2.1 为了访问本网站的某些功能或购买产品，您可能需要创建一个账户。您同意提供准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
2.2 您负责保护您的账户密码的安全性，并对使用您账户进行的所有活动负责。如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。
2.3 我们保留权利，在认为必要时，以任何理由拒绝服务、终止账户、删除或编辑内容或取消订单。
3. 产品购买
3.1 产品信息：我们努力确保网站上的产品信息准确无误。然而，我们不保证所有信息（包括产品描述、规格、价格和图片）完全准确、完整、可靠或无错误。
3.2 价格：所有价格均以人民币计价，除非另有说明，且不包含税费和配送费用。我们保留随时调整价格的权利，且不另行通知。
3.3 订单接受：当我们发送订单确认邮件时，您的订单才被视为被接受。在此之前，我们可能因任何原因拒绝接受订单，包括但不限于产品无货、错误定价或产品信息错误等情况。
3.4 支付：我们接受网站上指定的支付方式。您保证，您提供的支付信息是准确的，并且您有权使用该支付方式。
4. 配送政策
4.1 配送区域：我们目前向中国大陆区域提供配送服务。国际配送可能适用特殊条件，请参阅相关说明。
4.2 配送时间：配送时间仅为估计值，不构成具有约束力的承诺。实际配送时间可能会受到多种因素影响，包括但不限于天气状况、配送地区和订单量等。
4.3 配送风险：产品在交付给您之前的风险由我们承担。一旦产品交付给您，与产品相关的风险将转移给您。
5. 退换货政策
5.1 退换货条件：我们接受自收到产品之日起30天内的退换货申请，但产品必须处于未使用状态，并保留原包装和所有配件。
5.2 不可退换的商品：某些产品可能不适用于退换，这类产品在产品描述中会有明确标注。
5.3 退款处理：一旦退货申请被批准并且我们收到退回的产品，退款将通过原支付方式进行。退款处理时间取决于您的支付方式和金融机构，通常需要5-15个工作日。
5.4 质保政策：盖子质保1个月，杯身质保3个月，底座质保一年。质保不包括因使用不当、意外损坏或未按照使用说明使用而导致的损坏。
6. 知识产权
6.1 所有权：本网站及其内容（包括但不限于文本、图像、标识、图标、音频、视频和软件）由RoyalCup或其许可方拥有，受著作权、商标和其他知识产权法保护。
6.2 使用限制：未经我们明确书面许可，您不得复制、分发、显示、修改、创建衍生作品、传输、出售、许可或以其他方式使用网站内容。
6.3 商标：RoyalCup及相关标识、产品名称（如"钻石杯"、"漩涡杯"、"炫彩电动杯"等）均为RoyalCup的商标。未经书面许可，不得以任何形式使用这些商标。
7. 用户行为规范
7.1 您同意不会：
- 使用本网站进行任何违法或未经授权的活动；
- 上传、发布或传输任何含有病毒、恶意代码或其他有害成分的内容；
- 尝试未经授权访问网站或相关系统；
- 干扰或中断网站或服务器的正常运行；
- 冒充任何个人或实体，或虚假陈述与任何个人或实体的关系。
7.2 我们保留权利，在您违反任何这些规定时，终止您对网站的访问权限。
8. 隐私政策
8.1 我们重视您的隐私。您在使用本网站过程中提供的个人信息将根据我们的《隐私政策》进行收集、使用和保护，该政策构成本服务条款的一部分。
8.2 通过使用本网站，您同意我们按照《隐私政策》收集和使用您的个人信息。
9. 免责声明
9.1 本网站按"现状"和"可用性"提供，不提供任何明示或暗示的保证。
9.2 RoyalCup不保证网站将无错误运行、不会中断，或者网站服务器不含病毒或其他有害成分。
9.3 RoyalCup不保证通过本网站获取的信息或产品将满足您的期望或需求。
10. 责任限制
10.1 在法律允许的最大范围内，RoyalCup对您因使用或无法使用本网站或购买我们的产品而产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害不承担责任。
10.2 若您对产品不满意，您的唯一补救措施是根据我们的退换货政策退回产品。
11. 适用法律与争议解决
11.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖，不考虑冲突法原则。
11.2 因本服务条款引起的任何争议，双方应首先尝试友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向苏州市有管辖权的人民法院提起诉讼。
12. 条款变更
12.1 我们可能会不时修改本服务条款。修改后的条款将在网站上发布，并注明最后更新日期。
12.2 您继续使用本网站将视为接受修改后的条款。建议您定期查看本页面以了解任何变更。
13. 联系我们
如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
RoyalCup客户服务
- 电子邮件：junuao@126.com
- 客服热线：400-046-8288（工作日9:00-18:00）
- 企业地址：苏州工业园区唯华路3号君地商务广场1幢920室
感谢您选择RoyalCup。我们致力于为您提供高品质的产品和优质的服务体验。
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